リーディングサポーター制度

「お客様から選ばれるラジオタクシー」になるために「接遇」面の向上をめざしています。具体的には過去に大きな事故違反または苦情、センターからの指導を受けていない優れた乗務員をプロ講師による接遇の基本、言葉づかい、実際のタクシー車輌を使ったロールプレイ等の「リーディングサポーター」認定研修を受け、サービス向上のけん引役を担う制度です。

平成22年11月に第一期生の20名を皮切りに、約100名が誕生しています。まだお客様のご指定には完全にお応え出来る人数ではありませんが、是非配車依頼の際は「LS乗務員を」と指定してみてください。

LS乗務員の車輌にはボンネット及び乗降側ドア付近(ピラー)に貼付してある「LS車輌章」が目印です。
また、乗務員本人にはLS乗務員である証として「LS襟章バッチ」を着けています。

LS胸章バッチLS車輌章

研修風景LS車輌章の付いたラジオタクシー

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