良くある質問

忘れ物について

忘れ物の問い合わせは、どこにすればよいですか?
ご乗車頂きましたタクシーの領収書に、会社名と電話番号が記載されていますが、そちらの会社にお問い合わせ下さい。
ラジオタクシーに忘れ物をしたが、どの車輌か特定できない場合はどうのようにして探していただけますか?
問合せのあった時点に無線で情報を呼びかけ、該当車輌から返答があればお客様に返却の手続きを速やかに取ります。しかし、無線で呼びかけても乗務員の休憩、無線電波の届き難い地域にいる場合等、当該車輌が見つからない時は翌日の早朝各社にFAXにて忘れ物情報を送付して回答を待ちます。該当する忘れ物の申告があった場合、速やかにお客様にご連絡し返却の手続きを取ります。
忘れ物を乗務員さんが見つけた場合は、どのように扱いますか?
速やかに当該会社及び配車センターに申告し、営業終了まで車内保管の後当該会社よりタクシーサービスセンター(045-252-0300)に報告いたします。

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